Гарантийные условия

ТОО «Keruen Plus» предоставляет настоящие гарантийные обязательства на ПВХ профили под торговыми марками WUKO, KAVI, RoyalWIN. Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода - изготовителя.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на изделия из ПВХ составляет:

• Гарантия от поломок и трещин при условии, что данная гарантия прямо исключает случаи, когда поломка происходит или возможно произошла вследствие ударной нагрузки – 5 лет;
• Гарантия от пожелтения профиля (допускается изменение тона) – 5 лет;
• Гарантия при браке резинового уплотнителя – 1 год;

Гарантийный срок исчисляется с момента выдачи товарной накладной.

Срок эксплуатации профилей при соблюдении всех правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации составляет 25 лет.

Гарантийное обслуживание или замена не предоставляется в следующих случаях:

• Несоответствующая ГОСТ 30674-99 сборка (пункт 5.7.5. толщина стенок усилительных вкладышей должна быть не менее 1,2 мм для белых профилей, для цветных профилей не менее 1,5 мм.);
• При выпадении конденсата на стеклопакете внутри помещения (если температура и влажность воздуха внутри помещения не соответствует нормам СНиП 31-01-2003 и СНиП 31-02-2003);
• Повреждение изделия в результате воздействия горячих предметов или жидкостей, а также агрессивных химических составов.
• При обстоятельствах непредвиденной силы (стихийные бедствия, пожар, молния и т.п.);
• При наличии физических, механических или химических повреждений, а также наличии следов пожара, в том числе и не преднамеренных;
• При наличии вмешательства покупателя или третьих лиц в конструкцию изделия;
• Механическое повреждение изделия в результате удара либо применения чрезмерной силы, при умышленном или ошибочном действии потребителя;
• При повреждении смонтированных конструкций, возникших впоследствии усадки деревянных и кирпичных домов;
• В случае утери договора или гарантийного талона;
• Истечение срока гарантии.